Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du programme de fidélité numérique du Salon Hibiscus, salon de coiffure situé au Quartier Latin à Nouméa (ci-après « le Programme »). L'inscription au Programme et l'usage de l'application valent acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Inscription

L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure. Un seul compte par personne est autorisé. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour par l'utilisateur.

3. Fonctionnement du Programme

• 1 tampon est attribué par passage au salon, à partir de 2 000 F de prestation réglée. Un passage ne donne jamais plus d'un tampon, quel que soit le montant.
• La carte compte 10 passages. Une fois complète, elle donne droit à un bon à faire valoir sur une prestation, dont le montant dépend du palier de fidélité atteint.
• Les bons sont nominatifs, utilisables uniquement au Salon Hibiscus, et ne sont ni échangeables ni remboursables en espèces.
• Les paliers Premium (10 passages cumulés), Gold (50) et Diamant (100) relèvent le montant du bon et débloquent une carte décorative.
• Les bons ne se cumulent pas avec une autre offre en cours sur la même prestation.

4. Durée de validité des bons

Un bon obtenu par une carte complète reste valable douze mois à compter du jour où il est généré. Passé ce délai, il ne peut plus être utilisé, mais les tampons déjà acquis sur la carte en cours restent acquis.

5. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui détaille ce qui est enregistré, pourquoi, et comment demander la suppression de votre compte.

6. Modification et fermeture du compte

Le salon peut faire évoluer les présentes conditions ; les clientes inscrites en sont informées dans l'application, et la poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la nouvelle version. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment, par courriel ou à l'accueil du salon : les bons non utilisés sont alors perdus, sans contrepartie financière.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de difficulté, la cliente et le salon cherchent d'abord une solution amiable.

8. Contact

Salon Hibiscus, Quartier Latin, centre-ville de Nouméa, Nouvelle-Calédonie. Téléphone : +687 28 00 12. Courriel : contact@salon-hibiscus.nc