Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du programme de fidélité numérique du Salon Hibiscus, salon de coiffure situé au Quartier Latin à Nouméa (ci-après « le Programme »). L'inscription au Programme et l'usage de l'application valent acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Inscription

L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure. Un seul compte par personne est autorisé. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour par l'utilisateur.

3. Fonctionnement du Programme

• Un tampon est attribué par passage au salon, sans condition de montant : toute prestation réglée donne droit à un tampon. Un passage ne donne jamais plus d'un tampon, quel que soit le montant réglé.
• La carte compte 10 passages. La onzième case porte la récompense : une fois les 10 tampons réunis, la prestation indiquée sur la carte, « Coupe offerte », est offerte lors du rendez-vous suivant.
• La prestation offerte s'entend dans la limite de la prestation habituelle de la personne. Si elle choisit ce jour-là une prestation plus longue ou plus complète, seule la différence reste à régler.
• La récompense est nominative et utilisable uniquement au Salon Hibiscus. Elle ne peut être ni cédée, ni échangée, ni remboursée en espèces, et ne donne lieu à aucune remise sur les produits vendus au salon.
• Il est recommandé de signaler la récompense au moment de la prise de rendez-vous : la prestation offerte demande le même temps de fauteuil qu'une prestation réglée.
• La récompense ne se cumule pas avec une autre offre en cours sur la même prestation.
• Les paliers Premium (10 passages cumulés), Or (50) et Diamant (100) changent l'habillage de la carte dans l'application. La prestation offerte, elle, reste la même à chaque carte remplie.
• Le salon règle le nombre de passages et la prestation offerte depuis son tableau de bord. Toute évolution ne vaut que pour l'avenir : les tampons et les récompenses déjà acquis restent acquis.

4. Durée de validité de la récompense

Une prestation offerte par une carte complète reste valable douze mois à compter du jour où la carte est complétée. Passé ce délai, elle ne peut plus être utilisée, mais les tampons déjà acquis sur la carte en cours restent acquis.

5. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui détaille ce qui est enregistré, pourquoi, et comment demander la suppression de votre compte.

6. Modification et fermeture du compte

Le salon peut faire évoluer les présentes conditions ; les personnes inscrites en sont informées dans l'application, et la poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la nouvelle version. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment, par courriel ou à l'accueil du salon : les récompenses non utilisées sont alors perdues, sans contrepartie financière.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de difficulté, le salon et la personne inscrite cherchent d'abord une solution amiable.

8. Contact

Salon Hibiscus, Quartier Latin, centre-ville de Nouméa, Nouvelle-Calédonie. Téléphone : +687 28 00 12. Courriel : contact@salon-hibiscus.nc